社群运营干货分享

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  社群电商是一种新的电商模式,和传统电商及移动互联网电商不太一样。有人可能不了解社群是什么,微信群是社群吗?社群和社区有什么区别?

  不同的是,社区更强调人与人之间有相同的爱好,比如都喜欢某位明星,都喜欢某个运动。有共同爱好的人聚集在一起,就是社区。

  而社群,更强调这群人的共同价值观或共同目标,聚在一起是为了互相学习,或者拼团买东西。关注公号【荧选】边赚钱边

  总结为一句话,社区是一群人看别人做一件事,而社群是一群人共同完成一件事。

  社群因为有共同的目标或价值观,而让每个成员具有归属感,也就是常说的「找到了组织」。这样的归属感,除了让社群更有黏性外,也会极大程度上驱动「从众效应」。尤其是群主或有发言权的人带头,很容易造成蜂拥而上的局面。

  比如群主推荐了一个好物,大家会因为相信群主而选择购买。这就是为什么,我们可以通过社群变现的原因。

  社群初期聚粉其实很难,在社群遍地开花的当下,没有人气的社群其实很少有人愿意加入。现在这个时候,可以说已经过了社群的早期红利,如果你本来就是自带流量的大V,或者掌握着不少用户资料,初期的启动会相对容易一些。

  有了基础数量的用户,再开始考虑活动和营销。这个时候,要有选择地到相关的渠道去寻找用户,比如,小米最初做MIUI系统的时候,就是通过论坛做口碑,注册了上百个账户,天天在论坛发广告,精心挑选了100位超级用户参与反馈。

  社群的加入,有门槛比无门槛要好很多。虽然初期的聚粉非常困难,但是能够筛选一批精准、高质量的启动用户,才是社群能够继续发展的关键,因为这一批用户就是你社群的内核,你要从这里出发,探寻社群更多的可能。

  有种观点认为,群是一个松散的组织,不存在什么礼仪基础,无法制度化,其实这个问题只要考虑群的规模和建立群的产品逻辑,答案就很清楚了。如果是在线学习群,哪怕规模再小,也得有规矩,否则老师都无法在线授课。如果是微信群,你要长期维护这个群,还想要进一步扩大规模,群规是必要的。群规的目的主要是在活跃度和诱发刷屏两者之间寻求平衡点,特别是在移动端,活跃度太高,会带来强烈的刷屏感,使得用户体验下降。

  社群早期的输出,主要是靠运营者和种子用户,可以以免单或者一分购的方式。等到有了一定的用户基础,就要群体化运营,让普通成员也能够积极参与。

  找对了人,才能卖对的货。你可以创建不同主题的群:服装创业交流群、穿搭知识分享群、一起变瘦变美仙女群、快闪群、会员群等。当然,你可以结合自己的企业需求和业务情况,来搭建自己的社群矩阵,长期的,短期的。

  社群服务变现的本质,在于给用户提供更加专属、更加有效的价值输出,主要可以采取收取会员费的方式来实现。

  就是通过社群运营的方式,让用户参与到产品的设计和制作等各个环节,并且与用户深入发生关系,产生更强的信任。让大家对社群价值认可的同时,认可社群品牌的自有产品。

  社群广告变现是人数较多的社群的主要变现方式,也叫流量变现,其实就是卖广告。

  合作变现的方式很多,我们常见的换粉互推,资源交换,合作产品,都是可以尝试的合作方式。

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